AI的新员工：数据标注行业遍及全球 在印度和菲律宾等低收入国家工作的数十万人 数据注释公司iMerit在印度加尔各答的办公室员工。随着公司越来越接受人工智能，新兴行业正在兴起，在该行业中，员工被用来“训练”算法以识别各种类型的数据 ,马达胡米塔·穆尔吉亚（Madhumita Murgia） JULY 24 2019 打印此页 26 在印度城市加尔各答的边缘，在拥挤不堪的梅蒂亚布鲁兹（Metiabruz）居民区，有460名年轻妇女在人工智能的先锋队伍中工作。 这些女性，主要来自当地的穆斯林社区，正在帮助培训诸如亚马逊，微软，eBay和TripAdvisor之类的自动驾驶汽车和增强现实系统中使用的计算机视觉算法。  

全女性中心是由印度和美国的数据标注公司iMerit运营的八个印度办事处之一，其2200名本地员工为制造业，医学成像，自动驾驶，零售等行业产生的数据海洋贴上标签，保险和农业。 该业务是不断发展的数据标签行业的一部分，该行业在肯尼亚，印度和菲律宾等低收入国家雇用数十万名工人。 如图8和Mighty AI之类的公司，以及埃森哲和Wipro等更传统的IT公司，正在组成所谓的“ AI供应链”，该供应链创建的算法能够解释包括驾驶镜头，搜索结果和照片在内的资料。美国和欧洲最大的跨国公司，包括Facebook，大众汽车和Google。 如今，公司正在拥抱人工智能，将其作为自动化决策和帮助创造新商机的一种方式。挑战在于，支撑该技术的算法像新生事物一样幼稚。他们需要喂给他们数百万个带有标签的示例，以教会他们“看”。 

 内罗毕的旧金山数据标签供应商Samasource的工人©Fredrik Lerneryd / FT 若要教授自动驾驶汽车算法的路标含义，或分辨孩子和狐狸之间的区别，则必须逐帧观看数小时的镜头并标记物体。一个小时的视频需要八个小时才能注释。事实上，麦肯锡（McKinsey）在2018年发布的一份报告中将数据标签列为工业界采用AI的最大障碍。 根据分析公司Cognilytica于2019年1月发布的报告，第三方数据标签解决方案的市场在2018年为1.5亿美元，到2023年将增长到超过10亿美元。“最大的技术公司不愿与培训数据，他们希望拥有客户关系[并且]明智地使用合作伙伴和采购，”位于旧金山的数据标签供应商Samasource的创始人兼首席执行官Leila Janah说道，该公司在肯尼亚，乌干达和美国设有办事处。 “但这就是为什么围绕道德的AI供应链进行对话如此重要的原因。在它开始走出他们的四面墙之前，我们必须确保我们设定了标准，而且这个市场不会阻碍服装工厂的发展。有巨大的机会来确保这个（标签）行业是一个积极的力量。”  

新员工 当大型跨国公司开始为消费产品开发机器学习算法时，数据标签要么通过亚马逊的Mechanical Turk之类的众包平台提供给零工，要么由低薪经济体的工人团队内部进行。萨拉·罗伯茨（Sarah T Roberts）等研究人员对像美国这样的国家的数十名科技工作者进行了采访，他们认为，与同公司的其他员工相比，这些承包商的工资通常被严重低估，而他们的工作却被视为卑鄙的。菲律宾的“屏幕背后”一书。 Samasource的创始人兼首席执行官Leila Janah©Fredrik Lerneryd / FT 随着需要贴标签的数据量呈指数级增长，大公司越来越多地转向第三方，这些第三方能够为专门提供特定类型数据（例如驾驶或医疗信息）的工人提供服务，并且他们也以道德的方式得到报酬和待遇。 Samasource的员工为沃尔玛，谷歌，微软，Glassdoor，大陆和通用汽车等公司提供数据标签，其总部位于内罗毕，拥有2800多名员工。“我们有一种劳动模式，雇用人们作为全职工人，并以生活工资支付福利。  

平均而言，（当我们雇用他们时）我们的工人收入几乎翻了两番。”贾纳女士说。“我们与通常来自非正式定居点，乡村的人口一起工作，因此有机会获得一份高薪的工作，并为您提供计算机技能并使您接触AI，这意味着人们对此非常重视。” iMerit在加尔各答附近的全女性培训机构已成为计算机视觉标签的专业中心，该公司总体上雇用了50％的女性劳动力，其中大部分来自印度的低收入家庭。“这是一个不允许妇女出差去其他地方工作的社区。因此，我们开始为他们带来项目。” iMerit首席执行官Radha Basu说。 人为因素 人工智能供应链公司坚持认为，他们的工作不再涉及对猫，狗和房屋等基本物体的盲目，死记硬背的标签，而是已经演变成更加专业化的任务集。 例如，iMerit员工可能会分析驾驶员的车载录像，包括面部表情和眨眼，以确定驾驶员的疲劳程度；

巴苏女士说，他们已经为亚马逊的Echo扬声器培训了语音剪辑，以理解语言并分析了单个建筑物和建筑工地的卫星图像，从而为保险公司培训了风险评估算法。 iMerit在加尔各答的工人 Samasource在Bayer的一个项目上工作，该项目要求注释植物的血管横截面以检测病害细胞以保护作物，并训练空中图像算法。Janah女士解释说：“我们希望专注于机器无法轻易掌握的复杂边缘情况，在这些情况下您需要人工来提供细微差别和判断力。那就是我们增加价值的地方。” 随着AI培训市场开始爆炸式增长，使用AI的西方团体正在寻求与具有社会影响力模型的更多道德外包公司合作。“人们第一次质疑那些不为AI供应链中的工人提供生活工资的[标签]公司。作为一家公司，如果您要让这些劳动者对您的数据进行培训，则应归功于他们对这些劳动者的公平对待，”贾纳女士说。 巴苏女士说：“从长远来看，这些年轻的农村部落工人将真正改变其社区的经济能力。

西方来自谷歌