数据标注质量如何把控



态度是根本


现阶段数据标注主要依靠人力来完成,百万级的数据标注对于标注员来说是一个不小的压力。尤其是复杂的标注任务,合格率低、时间跨度大等因素对于标注员来说需要有强大的心理承受能力。如何缓解标注员这种焦躁的心情就显得尤为重要。对此行业有一套自己的经验方法:



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行业态度:我们以无人驾驶为例:上百年来BBA引领着整个汽车行业。在汽车整体产业里中国汽车品牌一直处于跟随阶段,核心技术的缺失导致国产汽车始终处于劣势。但是AI给了中国汽车品牌新的契机,中国汽车品牌在全新的起点与BBA同时起跑。赛道完成超车将一举改变中国汽车品牌劣势地位,全新的国产汽车将会驰骋在世界的每个角落。以蔚来汽车、小鹏汽车等国内全新汽车品牌为例,核心技术的突破以及AI应用的延伸,我们将翘首以待中国汽车品牌的崛起。


行为态度:还以如人驾驶为例,我们标注的数据将会在AI场景中应用。如果因为标注质量的问题,将会直接影响无人驾驶的行车轨迹甚至是驾驶的安全。我们每一次鼠标的点击都是对AI的一次哺育。AI就像是个孩子,我们要用最精细的心态来呵护他,因为他的成长将会改变我们的未来。


格局决定高度,标注任务必须要精细,因为我们的标注员在做的是一个足以改变格局的事情,我们没有理由懈怠。我们在从事的是AI服务行业,我们提供的AI数据将会直接运用到AI场景,这是一种责任。


技术是核心

标注不只是人力叠加的工作,而是一种技术输出手段。在做标注工作时需要有一款操作简单易用的标注工具,这样才会更好的完成标注任务需求。AI企业对于数据标注是多样化的,任何场景下的任何事物都有可能成为标注需求。拥有一个强大的标注技术平台将会保证标注质量的同时,提升整个标注效率。


标注工具:长期以来重视技术和研发,拥有核心技术标注平台,在数据标注领域积累了丰富的经验。汇集:绘制工具、编辑工具、放大缩小工具、标注列表工具、随时批注工具、事例图参考工具等强大标注工具,可实现点、面、不规则多形态的数据标注需求,具备对任何数据进行标注。与此同时,在研发更加智能和便捷的标注技术,在未来,会使数据标注更加高效。


审查是关键

一些AI企业在交谈中透露,之前的一些标注企业提交的数据参差不齐,无法运用到深度学习中去。返工、二次返工的经历时有发生。在数据标注行业,审查一直是一个非常重要的环节。每一个项目都将会经历“人员培训、标注测试、正式标注、人工审核、交叉抽查”五个近似苛刻的不同阶段才会交付到客户手中。


 


 

逐一审查:需要指出的是在人工审核阶段,要求审核员对每一个数据做到逐一审核,不放过任何一条数据。而在交叉抽审阶段,任何一点的数据不匹配都将会打回重新审核提交。

在数据标注行业,有一个好的态度、一个好工具以及一个严格的章程制度,数据标注效率和质量才会大大提升。


郑州点我科技坚持开放共赢的姿态拥抱数据服务行业,愿同整个数据服务行业携手,共同推进数据服务发展进程。

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爱数语音标注登陆网址babel.magicdatatech.com/processmore/index.php用谷歌浏览器,鼠标拖动截取分段,内容右键,选择符号爱数这个任务非常简单,很好做,需要的看下文档1、需要根据说话人变化切换说话人,角色根据出场前后顺序标注2、根据说话人内容进行转写,不得漏字、错字、多字3、严重方言允许舍弃,带口音的普通话请尽量转写。4、在说话人说话的过程中,如果背景中有噪音,则需标注噪音符号,音乐早已标注MUSIC、其他人声噪音标注NOISE。5、如果两个说话人同时说话的,允许丢弃两个人同时说话的部分,但一个人说话的地方请保留。 (不要断句太散,如果句子中有一个字听不懂的,请联系前后语境,推测出最可能的字,尽量整句标注)一、开始标注语音文件一 时间边界定位:• 用鼠标选中波形,即为要标注的一段时间边界,此时会自动跳出对应的编辑框 图中的红蓝方框即为选中一段需要标注的时间边界。• 听音,在整段电话语音的基础上,根据语义和停顿时间等因素,在音频信号中每一句话的句首和句尾分别添加时间边界。即,一段标注框内,即为一段标注的话。• 每段前后需预留0.3s的空白段,但在没有可预留空白的情况下,不做预留,同理,叠加也不做预留,仅是说话段、并且能有前后留白的地方预留0.3s。二 文件标注:• • 此处主要标注语音文件的一些全局信息,包括说话人性别信息和语种信息(方言区)。标注时请按照实际情况选择。• 关于说话人的选择,客服标注奇数,用户标注偶数;• 如果第三个人的情况:点击“+”号,即可添加。• 编辑框内需要标注的是该句对应的文字• 如果是汉语交谈,则只能用简体汉字。对于语音中的数字部分需根据发音情况转换为对应的汉字,例如“27”→“二十七”;“我的电话是2381832”→“我的电话是二三八幺八三二(与发音相同)”。• 编辑框内正常语音的标注• 如果此语段为某一个人的汉语对话语音,请在标注时间边界后,选择对应的1或者2,编辑框内输入相应的文本。• 如果此语段为两个人交叉语音,关于重叠(交叉)的语音,即对于某个人的一句话未完,另一个人的一句话已经开始的情况:请不要标注该语段,空置就行。• 在整个语音中,需根据说话人的变换来增加时间边界(不同说话人分段标注)。• 如果同一说话人说话时间较长,则应根据其语义来增加时间边界,每个时间段的长度最多不能超过8s,但断句也不要太散太短。根据标注经验,每个自然语言段平均在5-6秒左右即可。• 单字或者两个字的叠加(如:好,嗯,行,好的),声音较小,不影响主要说话人内容,那么可以不标叠加,直接写主要说话人的内容就行了。在说话人说话的过程中,如果背景中有噪音,则需标注噪音符号,音乐早已标注MUSIC、其他人声噪音标注NOISE。如:我们是最好的朋友NOISE在背景是人发出的噪音的情况标注NOISE,整条有电流声或非人声的底噪不用加NOISE 比如说话的同时有另一个人咳嗽声和语音重叠了就标NOISE如果主说话人的声音重叠了舍弃 • 英文:(英文都是小写)只有符号英文是大写!【单词】对于语音中简单的英文单词,在能听懂的情况下,直接标出即可。例如:“网址是三w点sina点com”;“二三八幺八三二at qq点com”(不要写这个@)“请以井号键结束”;(不要写这个#) 【字母】每个字母中间用空格隔开。例如:单词读音,g o o d则表示字母读音;例如:我的编号是f m s幺三二;• 语气词除了“诶”其他的语气词都是带口字旁的汉字标注。如果发音是表示应答的“嗯”,统一都用“嗯”,不要用“恩”或者“厄”。比如哦,啊,诶等.除[G]表示整句舍弃外,其他无任何符号,遇到噪音,直接空置,不标注即可。如遇到系统播报音,请用此方式标注,欢迎致电中国保险TTS标注10分钟请点击一次临时保存,并刷新网页!如果停顿有0.5秒了,前后语音就要断开截取关于噪音:1、 一个人说了一句话,是连续没有停顿的,但一半有需要标噪音符号的一半不需要标噪音符号的,合一条截取且标噪音符号2、 若突发噪音与语音很近的话,不能截取突发噪音,从突发噪音后面开始截取,如果是底噪的话就可以正常前后预留了,如下图,红框里的是一个咳嗽声,这种情况下就不要0.3秒的预留了,咳嗽声切出去 3、 如果主说话人与旁听人员的语音重叠了,主说话的声音很大,旁听人的声音特别小的,就是有人在旁边一直小声的说话这样的当做背景人声,这属于环境背景人声,加NOISE原文件下载magic-talking标注规范-20180321.docx

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一、标注环境1. 请使用谷歌浏览器进行标注。2.标注平台地址:http://label.xiaojukeji.com/labelerTaskList二、标注内容1. 语音有效性标注无效语音请在有效性一项选择“无效”,并在标注文本一项标注大写字母“NULL”。有效语音请在有效性一项选择“有效”。当语音出现下列任意一种情况,即可标注为无效语音:1) 说话人声音极小,小到几乎听不到。2) 整段语音均为静音。3) 整段语音均为噪声、音乐声、导航音、广播等。4) 整段语音只有一个字,或是同一个字重复出现。如:“嗯”、“对”、“对对对对”、“啊”、“喂”、“拜拜”、“谢谢”、“好好好”、“OKOK”等。(注意:“哇噻”属于特例,单独出现时也是无效的。)5) 背景噪声大于说话人声音,或噪声与说话人声音几乎一样大。6) 整句都是方言、外语。方言是指发音与普通话区别较大的地方话,如:粤语、上海话等。7) 语音中出现地点、地名、街道名等方位词,但是地图中搜索不到。8) 语音中有大于等于两个人说话,除主说话人以外,其余人的声音清晰可辨。9) 语音中有大于等于3个字听不清楚。 2. 语音文本标注1) 语音文本内容将说话内容写成文字。要求转写的文本内容必须和听到的语音完全一致,不能多字、少字。a) 除空格、占位符号、以外,标注文本不允许使用标点符号,不允许换行。b) 说话人犹豫、口吃导致出现重复的字也要标注出来,重复了几次就标记几个。如发音为:我是北北京人;“北”字有重复现象。转写文本应为:我是北北京人c) 儿化音不需要标注出“儿”字。如发音为:我在/zher4/。转写文本应为:我在这d) 语音中提及地名、街道名、车牌号等内容,转写时需符合日常习惯。选用“路”、“街道”、“门”、“座”、“桥”等地名常用字以及“京”、“津”、“冀”等车牌号常用字。e) 语音中提及地名、街道名、店铺名、专有名词,需要准确转写。可根据读音在地图中查找,确实存在该地点则进行准确标注,搜不到则无效;f) 语音中确实听不清楚的个别单字,用占位符号【~】标记。一组【~】符号代表一个字。在整段语音中,最多只能有两组【~】符号。若有三个字或更多听不清楚,则标注为无效。(见“语音有效性标注”第8条)g) 语音中不涉及地名、专名的部分,若发音清晰但文字不确定,可以用同音字标注,要求标注用字的声韵调与实际发音完全一致。如发音为:我姓/zhang1/。标注成“我姓张”或“我姓章”都算正确。h) 数字要写成汉字形式,注意区分“一”和“幺”、“二”和“两”,按实际读音写。i) 英文字母要转写成大写字母。j) 音频中说话人清楚说出的语气词,如“呃、啊、嗯、哦、唉、呐、呢”等,要按照正确发音进行转写。语气词除了“了、不”没有口字旁,其他基本上都有口字旁。注意:语气词“唉”、“诶”不分的,统一用“唉”。 3.语言情况标注1)语音中全部内容均为中文,请选择“中文”。2)只要语音中含有英文,不论是单个字母还是单词、不论出现的数量有多少,都需要选择“英文”并且字母全部大写。1、遇到英文单词和英文字母都需要用英文大写形式表现。例如:SORRY SORRY我现在在阜成路麻烦你掉个头2、单词与单词之间加空格 。例如:我把我的APPLE SEVEN PLUS落在了车上麻烦师傅还给我一下3、字母与字母之间加空格。例如:我下了好几回这个A P P了但是怎么安装都是失败的请问客服我该怎么办4、英文单词或者英文字母与汉字之间不需要空格。例如:我的车牌号的京A三六七八5、特殊字:对于OK这一类常用词,默认为一个单词,尽管是拼读成字母发音的。对于无从适配上述规则的及时与我们沟通 4. 说话人性别标注按说话人的音色实际情况进行标注。若无法明确区分男女,不论是成人还是儿童,都标注为“女”。三、标注常见问题总结1. 短句如何判断有效性?答:短句只要有大于或等于两个不重复的音节,即为有效。例如“嗯好的”、“明白”、“可以”等。 2. 有明显口音,但能听懂,需要标注吗?答:口音但不影响理解的,音频中个别几个字的方言可以使用同音字标注。听不清音节的方言也无法使用同音字标注的,可以使用【~】,大于或等于三个字需使用【~】符号的情况下。参照“语音有效性标注”第8条规则,标记为无效。 3. 标注时有的口音能听懂,是按听的音来标注还是按普通话来标注,标注需要符合现实逻辑吗?答:一般情况下口音按实际发音来标注。以下情况请特别处理:常用词语和专有名词需按现实逻辑标注(如:发音是“现/xian4/生”标为“先生”,“滴滴专/ce1/”标为“滴滴专车”等等) 5. 音频中一串数字如【12531】转写为一二五三一还是吆二五三吆?答:转写的文本要和语音实际读法完全一致。若读为yi1,则写一;读为yao1,则写幺。同理,“二”、“两”、“俩”;“三”、“仨”也需要区别使用。 6. 一段很短的音频中语速过快,有时候听起来像三个字又像两个,是不是都能判断合格?答:短音频且内容无法听清的情况下,标记为无效。长音频中很小的一部分,无法确定内容时,参照“语音文本内容”下f项、【~】符号使用规则进行。 7. 一段音频中语速过快,能听清某些音节但大多部分不能做出准确判断写不出是否可以判断无效?答:判断为无效 8. 一段音频中出现导航仪发出的声音或者只有导航仪的声音算噪音吗?答:整段只有导航音,标记为无效。只有一部分出现导航音的时候,看声音大小,如果与说话人音量接近或者大于说话人声音,标记为无效。 注意:如果一句话里面只说了几个字方言,其他都是带口音的普通话,不要直接标无效,那全方言的字按听到的音来标,比如:说的是上海话gege,就标成“葛个”,而不是标成“那个”。语气词无法转写的可以找同音字或相近音字转写;全方言无效 关于地点、地名、街道名等方位词,这些词我们需要使用地图搜索引擎搜索如果地点、地名、街道名等词语很长且词发音很清晰,但使用地图搜索引擎搜索不到这个地点。即使这句话其他部分可以完整的转写出来,但依旧视为无效。二、关于英文转写原规范为:英文字母要转写成大写字母。        细化:1、遇到英文单词和英文字母都需要用英文大写形式表现。例如:SORRY SORRY我现在在阜成路麻烦你掉个头2、单词与单词之间加空格 。例如:我把我的APPLE SEVEN PLUS落在了车上麻烦师傅还给我一下3、字母与字母之间加空格。例如:我下了好几回这个A P P了但是怎么安装都是失败的请问客服我该怎么办4、英文单词或者英文字母与汉字之间不需要空格。例如:我的车牌号的京A三六七八5、特殊字:对于 OK 这一类常用词,默认为一个单词,尽管是拼读成字母发音的。对于无从适配上述规则的,我们及时向海瑞提出。三、噪音符号这部分,这部分依旧不用添加。 四、关于标普、方普、方言如何转写    1、标普:就是普通话,我们是一定要转写的。    2、方普:就是方言普通话,例如广州人说普通话,上海人说普通话,天津人说普通话等等,这些是需要转写的。只是他们在说普通话的时候会有一些口音。例如发音说:我现在湖南(fu2声 lan2声)长沙市中心你来接我一下     他说的是“fu lan”我们正常书写成“湖南”即可。    3、方言:直接视为无效即可,例如:粤语、上海话、江苏话等等。